Bezorging

Snel verzonden, discreet verpakt, track & trace

Wij verzenden zelf vanuit Nederland. Betaling vóór 11:00 op een werkdag = dezelfde dag nog verstuurd met PostNL of DPD. Alleen naar vaste huisadressen — geen postbussen, geen afhaalpunten als aflever-optie.

Snel verzonden

Betaling voor 11:00 werkdag binnen = dezelfde dag nog verstuurd.

Neutrale verpakking

Geen logo, geen productnaam, geen vermelding op label.

100% leveringsgarantie

Komt je pakket niet aan? Wij verzenden opnieuw — geen discussie, geen extra kosten.

EU-breed bezorgd

NL en BE dagelijks. DE, FR, AT, ES, IT, PL, SE binnen 3-5 werkdagen.

Bezorgopties & tarieven

Verzending is altijd €10 (NL) of €15 (BE/EU). Wij rekenen deze kosten altijd door — geen gratis-verzending drempel.

Methode	Tarief	Levertijd
PostNL Standaard NL	€10,00	Betaling vóór 11:00 werkdag binnen = dezelfde dag verstuurd.
PostNL België	€15,00	1-3 werkdagen na verzending.
DPD Nederland	€10,00	Alternatief PostNL. Betaling vóór 11:00 = dezelfde dag verstuurd.
DPD EU	€15,00	Binnen 3-5 werkdagen naar DE, FR, AT, ES, IT, PL, SE.

Bestel je uit beide verzendlocaties (Utinon + overige merken), dan betaal je 2× verzendkosten omdat het uit verschillende magazijnen komt.

Tijdlijn

Van bestelling tot deurmat

Transparant per stap. Je weet altijd waar je pakket zich bevindt.

0:00
Bestelling geplaatst
Directe bevestiging per e-mail met ordernummer + betaalinstructies.
Voor 11:00
Betaling binnen
Bankoverboeking (IBAN) of crypto. Zodra we het zien, is je order in behandeling.
Zelfde werkdag 15:00
Order ingepakt
Picker controleert batchcode en COA-nummer per item, neutrale verpakking.
Zelfde werkdag 17:00
Bij PostNL / DPD
Track & trace per mail, label is dan al actief.
Volgende werkdag
Bezorgd
NL: tussen 09:00 en 21:30 aan je vaste huisadres. BE: 1-3 werkdagen. Rest EU: 3-5 werkdagen.

Veelgestelde vragen

Antwoord niet gevonden? Stuur een bericht via contact.

Magazijn Nederland

Verzending vanuit onze eigen NL-locatie.

Geen bezoek mogelijk — alleen verzending.

Als je betaling vóór 11:00 op een werkdag binnen is, wordt je pakket dezelfde dag nog verstuurd. Betaling na 11:00 of in het weekend? Dan vertrekt je bestelling de eerstvolgende werkdag.

Neutrale bruine of grijze doos zonder logo, productnaam of branding op de buitenkant. Op het verzendlabel staat alleen onze bedrijfsnaam en jouw adres. Niets verraadt de inhoud.

Ja. Zodra het label is aangemaakt, ontvang je per e-mail een track & trace-code van PostNL of DPD.

PostNL of DPD biedt het pakket nog één keer aan. Daarna gaat het naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt van de betreffende vervoerder. Je hebt daar 7 dagen om het op te halen met je legitimatie.

Nee, wij kunnen helaas niet direct naar PostNL-afhaalpunten versturen omdat we in onze branche geen contract met PostNL kunnen afsluiten. We verzenden alleen naar vaste huisadressen. Mis je het pakket op je huisadres, dan gaat het wel naar je dichtstbijzijnde afhaalpunt.

Nee. Standaard vragen we geen handtekening bij ontvangst — je pakket wordt gewoon bezorgd of in de brievenbus / bij de buren gelaten volgens de standaard PostNL/DPD-procedure.

Maximaal 14 dagen na verzending. Is je pakket na 14 dagen nog steeds niet aangekomen door vertraging of vermissing? Dan verzenden wij automatisch een nieuwe bestelling — zonder discussie.

Ja. Wij werken met twee verzendlocaties: één voor Utinon-producten (Locatie 01) en één voor de overige merken (Locatie 02). Bestel je uit beide, dan krijg je twee pakketten en betaal je 2× verzendkosten.